Лікарі виписали 61 мільйон направлень: як працює цифрова медицина в Україні

Від початку 2026 року українські лікарі оформили для пацієнтів понад 61 мільйон електронних направлень на медичні послуги. Загалом щороку в електронній системі охорони здоров’я створюється близько 200 мільйонів таких направлень, а з моменту впровадження цього інструменту їх кількість сягнула приблизно 930 мільйонів – на понад 1 мільярд медичних послуг.

Найчастіше у 2026 році пацієнтів скеровували на консультації (22,4 млн), лабораторні дослідження (21,7 млн) та обстеження з використанням методів візуалізації (10 млн). Також оформлювали направлення на діагностичні процедури (2,1 млн), госпіталізації (2,1 млн) і різні медичні процедури (1,7 млн).

У МОЗ наголошують, що електронне направлення залишається одним із ключових цифрових сервісів у медицині. Пацієнт отримує його у вигляді SMS із кодом, що дає змогу безоплатно пройти обстеження, консультацію чи лікування в будь-якому закладі, який має договір із НСЗУ.

Щоб отримати е-направлення, потрібно звернутися до лікаря, який оцінить стан пацієнта, визначить план лікування та необхідність додаткових обстежень. Після цього направлення створюється в системі, а пацієнт отримує повідомлення з його номером. За відсутності телефону лікар може надати інформацію у паперовому або електронному вигляді.

Для отримання послуги достатньо звернутися до обраного медзакладу, назвати номер направлення або надати штрих-код. Послуга буде безоплатною за умови, що заклад має контракт із НСЗУ в межах Програми медичних гарантій.

Після надання послуги лікар вносить відповідний запис у систему, що підтверджує виконання направлення. Термін дії е-направлення становить до одного року з моменту створення.

Водночас існує перелік спеціалістів, до яких можна звернутися без направлення – зокрема до гінеколога, психіатра, стоматолога, нарколога та фтизіатра. Також воно не потрібне у разі звернення за екстреною медичною допомогою.