Як ЕСОЗ змінила українську медицину: п’ять сервісів для пацієнтів

Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) відзначає дев’яту річницю роботи. За цей час Україна змогла створити сучасну цифрову інфраструктуру охорони здоров’я та запровадити сервіси, які значно спростили взаємодію пацієнтів із медичною системою.

Першими до ЕСОЗ у 2018 році почали приєднуватися заклади первинної медичної допомоги. Саме тоді українці отримали можливість обирати сімейного лікаря та укладати декларації в електронному форматі. Уже наступного року до системи долучилися спеціалізовані медичні заклади та аптеки, а також було виписано перший електронний рецепт. У 2020 році стартувало повноцінне ведення електронних медичних записів, що стало важливим кроком на шляху до цифровізації медицини.

Сьогодні ЕСОЗ об’єднує 34,6 мільйона громадян і забезпечує доступ до низки цифрових медичних сервісів.

Одним із найпоширеніших інструментів став е-рецепт. Завдяки йому пацієнти можуть отримувати лікарські засоби та медичні вироби без паперових бланків. Інформація про рецепт надходить через застосунок «Дія», Viber або SMS-повідомлення. За потреби лікар може надати паперову інформаційну пам’ятку.

Ще один важливий сервіс – е-направлення. Воно дозволяє отримати консультацію вузькопрофільного спеціаліста, пройти обстеження чи здати аналізи в будь-якому медичному закладі, який має договір із НСЗУ. Якщо послуга входить до Програми медичних гарантій, вона буде безоплатною для пацієнта.

Завдяки ЕСОЗ також працює система електронних лікарняних. Після оформлення лікарем медичного висновку про тимчасову непрацездатність інформація автоматично передається до Пенсійного фонду, де формується е-лікарняний. Роботодавець отримує доступ до нього без участі працівника.

Система використовується і для оформлення медичних висновків про народження дитини. Це дозволяє батькам швидше отримати свідоцтво про народження та скористатися сервісом «єМалятко» без зайвої паперової тяганини.

Окремим цифровим інструментом є кабінет пацієнта, де можна дистанційно переглядати інформацію про декларації із сімейним лікарем, оновлювати особисті дані та керувати окремими сервісами без відвідування медзакладу.

Також важливу роль відіграє електронна медична картка. У ній зберігаються дані про діагнози, проведені обстеження, призначене лікування, рецепти та направлення. Це дозволяє не втрачати медичну історію навіть у разі зміни лікаря чи медичного закладу.

У МОЗ наголошують, що за дев’ять років ЕСОЗ стала одним із ключових інструментів цифрової трансформації медицини, зробивши медичні послуги більш доступними, прозорими та зручними для пацієнтів.