Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) дозволяє українцям користуватися цифровими медичними сервісами, а саме отримувати е-Рецепти, е-Направлення, медичні висновки та підтверджувати різні дії в системі. Для цього важливо, щоб у Реєстрі пацієнтів був правильно визначений метод автентифікації.
Нагадаємо, що метод автентифікації визначає, як пацієнт підтверджує свою особу в ЕСОЗ та отримує повідомлення від системи. Саме завдяки йому надходять сповіщення про е-Рецепти, е-Направлення, медичні висновки та інші електронні сервіси.
Також цей механізм використовується під час подання декларації із сімейним лікарем, зміни персональних даних та виконання інших дій у системі.
В ЕСОЗ передбачено три варіанти автентифікації.
Найпоширенішим є підтвердження особи за номером мобільного телефону. Саме цей спосіб МОЗ рекомендує більшості повнолітніх пацієнтів, адже він забезпечує швидке отримання повідомлень через SMS, Viber або застосунок «Дія» та спрощує користування цифровими медичними сервісами.
Якщо людина змінила номер телефону, його варто оновити в системі, щоб не втратити доступ до важливих повідомлень. Зробити це можна самостійно через Кабінет пацієнта.
Другий варіант – автентифікація за документом, що посвідчує особу. Вона призначена для тих, хто не користується мобільним телефоном або не бажає використовувати його для взаємодії з ЕСОЗ. У такому разі під час звернення до лікаря необхідно пред’являти документ, який зазначений у Реєстрі пацієнтів. Водночас інформацію про е-Рецепти чи е-Направлення можна отримати у вигляді паперової пам’ятки.
Третій спосіб застосовуєтьсядля дітей та пацієнтів, яких суд визнав недієздатними. У таких випадках взаємодія із системою здійснюється через законного представника – одного з батьків, опікуна чи іншу уповноважену особу.
Повнолітні дієздатні пацієнти самостійно визначають, який спосіб використовувати – за номером телефону чи за документом.
Для дітей та недієздатних осіб метод автентифікації визначається автоматично через законного представника.
У МОЗ наголошують, що відсутність мобільного телефону не обмежує право людини на отримання медичної допомоги. Пацієнти можуть користуватися ЕСОЗ за допомогою документа, що посвідчує особу, або через законного представника.
Водночас у такому випадку недоступними залишаються окремі цифрові можливості, зокрема автоматичне отримання повідомлень через SMS, Viber або «Дію» та підтвердження певних дій за допомогою телефону.
Переглянути актуальний метод автентифікації, оновити номер телефону або змінити персональні дані можна через Кабінет пацієнта ЕСОЗ.
У МОЗ радять регулярно перевіряти актуальність своїх даних, адже саме вони забезпечують безперешкодний доступ до цифрових медичних сервісів та своєчасне отримання важливих повідомлень від електронної системи охорони здоров’я.
Читайте также: Оцінювання повсякденного функціонування: без яких документів не обійтися
Читайте также: Хто тепер може працювати медсестрою чи асистентом фармацевта: пояснення МОЗ
Читайте также: Заняття спортом можуть нашкодити зубам: стоматолог пояснив чому
