Електронна система охорони здоров’я (ЕСОЗ) містить медичні дані понад 34 мільйонів українців. Усі записи, які лікарі вносять до електронних медичних карток, зберігаються централізовано в центральній базі даних, тому вони не залежать від того, якою медичною інформаційною системою (МІС) користується той чи інший заклад.
Попри це, медичні працівники інколи стикаються із ситуацією, коли не можуть переглянути окремі записи про пацієнта. Поширеною є помилкова думка, що причина полягає у використанні різних МІС. Насправді існує кілька інших причин.
Однією з найпоширеніших є відсутність необхідного доступу до медичної інформації. Законодавство передбачає, що лікар може переглядати лише ті дані, які потрібні для надання конкретної медичної допомоги. Повний доступ до електронної картки має лікар первинної ланки, з яким укладено декларацію, а інші фахівці отримують доступ лише після підтвердження пацієнтом відповідного запиту. Особливий порядок діє для чутливої медичної інформації, зокрема щодо психіатричної допомоги або ВІЛ-інфекції – такі записи доступні лише їхньому автору або після окремого підтвердження пацієнта.
Ще однією причиною може бути те, що медичний запис фактично не був переданий до центральної бази даних ЕСОЗ. Внесення інформації в інтерфейс МІС саме по собі не означає, що вона вже доступна іншим лікарям. Для цього документ має бути підписаний кваліфікованим електронним підписом та успішно відправлений до центральної бази. Якщо під час перевірки система виявляє помилки, запис не потрапляє до ЕСОЗ, доки їх не буде виправлено.
Також записи можуть бути недоступними через об’єднання електронних карток одного пацієнта. Такі ситуації виникають після виявлення дубльованих записів або під час об’єднання картки неідентифікованого пацієнта з уже існуючим профілем. У цьому випадку інформація не зникає, але може відображатися в окремих вкладках МІС із позначками на кшталт «Приєднана» чи «Архівна».
У разі якщо всі необхідні умови виконані, але медичні записи все одно не відображаються, медичним працівникам рекомендують звернутися до служби технічної підтримки своєї медичної інформаційної системи. Фахівці допоможуть перевірити налаштування або, за потреби, передадуть звернення до служби підтримки центральної бази даних ЕСОЗ.
У МОЗ наголошують, що на відміну від паперових медичних карток, електронна система забезпечує надійний захист персональних даних пацієнтів і дозволяє контролювати, хто та коли отримував доступ до їхньої медичної інформації.
Читайте также: МОЗ продовжує модернізувати медицину Запорізької області попри війну
Читайте также: Тарифи на комп’ютерну томографію зросли більш ніж удвічі: що це означає для пацієнтів
Читайте также: Чоловік чотири місяці жив із нестерпним болем, поки в нього не “вибухнули сідниці”: деталі
